農(nóng)達生化合作案例
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農資是一種特殊的商品,它關係到農民的(de)一年收成(chéng)。農資產品銷售競(jìng)爭激烈,各(gè)商家(jiā)在農資銷售上各出(chū)奇招,但如何看趨勢營銷,才能(néng)使得(dé)農資店銷售業績高?
農資店促銷二(èr)策略
農資店的銷售工作具有很強的靈活性。在(zài)銷售過程中,有經驗的經銷商善於審時度勢,並巧妙運用推銷策略(luè)促成交(jiāo)易。促銷的策略有以下兩種:
試探性策略
即“刺激—反應”策略。經銷商利用刺激性的方法,引發消費者購買行為。
經銷商通過投(tóu)石問路(lù)對顧客(kè)進行(háng)試(shì)探,觀察(chá)其反應,然後采取相應的(de)措施。因此,運用試探性策略的關鍵是要引(yǐn)起顧客的(de)積極反應,激發顧(gù)客的購買欲望。
針對性策略
即“配方—成(chéng)交(jiāo)”。通過經(jīng)銷商利用針對(duì)性較強的說服方法,促成顧客購買行(háng)為的(de)發生。
采取針對性策略的前提,必(bì)須是經銷商事先已經(jīng)基本掌握顧(gù)客耕種土地多少(shǎo)以及種植什麽作物。
這樣才能有效地(dì)設計好促銷方法,做到言(yán)辭懇切、實事求是,有目的宣傳和介紹農資,說服顧客購買,讓顧客感到經銷商的確是真正為自己服務,從而愉快地購買(mǎi)所推薦的農資。
“掃(sǎo)地”營銷值得借鑒
有一家連(lián)續13年奪下顧客滿意(yì)度 的汽車經銷商,其致勝秘訣不(bú)過是“掃地”。
不過,他們清掃的不隻是店鋪內部,還包括方(fāng)圓2公裏(lǐ)的鄰近街道,正是由於長年堅持,才為他們帶來超過200公裏的客源與(yǔ)好感度(dù)。
經營者表示,所有的小事,對於顧客來說都是大事(shì),經銷商要懂得積小事成大事。
經銷商的一個笑臉、店麵的(de)一點裝飾,都可能影(yǐng)響顧客的購買意願。作為農資(zī)店的(de)經銷商,需要從這家車行的做法悟出一些道理,並把它應用到營銷中去。
由於農資是一(yī)種(zhǒng)特殊(shū)的商品,它關係到農民的(de)一年收成,農資店如果把小事做好,多給顧客人性關懷,就會在顧客心中留下好的印象。
關聯銷(xiāo)售時讓顧客說“YES”
要讓顧客對推薦說“YES”,必須杜絕對顧客的強行灌輸,減少或避免“NO”的(de)出現。
因此,需要(yào)在溝(gōu)通初期,簡要(yào)了解購(gòu)買者的實際情況後,設計出一係列讓顧客不斷說“YES”的話題(tí),培養其說“YES”的慣性,並一(yī)直延(yán)伸到銷售(shòu)達成的(de)時刻(kè)。
比如,如果顧客進(jìn)店購買農藥時(shí),經銷商可以適時詢問:“是用來噴什麽作物?”“是否要買價位低的農(nóng)藥?”“是不是 次使用這種農藥(yào)?”大多數顧(gù)客都會習(xí)慣說(shuō)出“YES”。而此時,經銷商可以 時間(jiān)把(bǎ)適(shì)合的農藥推(tuī)薦給顧客,讓他(tā)們買去(qù)的農(nóng)藥能夠起到殺(shā)蟲作用。
農資經銷商說話“七忌(jì)”
作為(wéi)農資經銷(xiāo)商,在與顧客談話過程中(zhōng),要注意哪些(xiē)說(shuō)話技巧?農資經銷(xiāo)商在與顧客交流時,要注意管好(hǎo)自己的口(kǒu),用(yòng)好自己的嘴,並且要牢記說話“七忌”。
忌爭(zhēng)辯(biàn)
農資經(jīng)銷商在與顧(gù)客溝通時,時刻不要忘記自己的職業、自己的身份。要知道(dào)與顧客爭辯解決不了任何(hé)問題,隻會招致顧客的反感。
忌質(zhì)問
農資經銷商在與(yǔ)顧客溝通時(shí),要理解並尊重顧客的思想與觀點,切不可采取質問(wèn)的方式與顧客談話。
忌命令
農資經銷商與顧客交談時,展露一點微笑,態度和藹一(yī)點,說話輕聲一點,語氣柔和一點,要用征詢、協(xié)商或者請教的口氣與顧客(kè)交流,切不可采取命令和批示的(de)口吻與人交談。
忌直白
俗話說:“打人不打臉,揭人不揭短”。
經銷商在與顧客交流時,如果發現他在認(rèn)識上有不妥的地方,也不要直截了當地指出,說他這也不是,那也不對。一(yī)般(bān)人(rén)忌(jì)諱在眾人麵前丟(diū)臉、難堪。
忌專業
在向顧客推銷(xiāo)新的(de)農資時,經(jīng)銷商一定不要用專業術語。因為,有些專業術語比較難懂,如果你在顧客麵前大肆宣(xuān)傳,顧客反而覺得你在騙他。
忌冷淡
與顧客談話,態度一(yī)定(dìng)要熱情,語言一定要真(zhēn)誠,言(yán)談舉止都要流露出(chū)真情實感,要熱情奔放、情真意切、話貴情真。